Light Scout www.erco.com für ERCO Leuchten GmbH

ERCO.com ist eines der umfangreichsten Webangebote für Architekturbeleuchtung weltweit und verfolgt mehrere wesentliche Ziele: Darunter das Bereitstellen von digitalen Planungsdaten für das umfassenden ERCO-Produktprogramms mit über 80.000 Artikeln oder die Vermittlung von lichttechnischem Fachwissen. Die Plattform hilft Lichtplaner:innen, Architekt:innen und Bauherr:innen für ihre spezifische Beleuchtungsaufgabe die richtige Produktlösung zu finden.
Das digitale Angebot stellt Nutzer:innen die technischen Daten und Planungshilfen bereit, die sie zur Auswahl und Anwendung von ERCO-Leuchten benötigen. ERCO.com ist ein zentraler Bestandteil der Markenstrategie von ERCO und stärkt das Bild des Unternehmens als Anbieter hochwertiger und innovativer Beleuchtungslösungen. Das Webangebot wird in sieben Sprachen angeboten und ist für den internationalen und US-amerikanischen Märkte optimiert, was besondere Anforderungen an die Lokalisierung und Content-Pflege stellt.

Um die Inhalte von ERCO.com zuverlässig und skalierbar bereitzustellen, haben wir eine komplexe Infrastruktur aufgebaut, die durch ein Kubernetes-Cluster unterstützt wird. Dieses orchestriert die verschiedenen Dienste der Website und gewährleistet eine stabile und performante Nutzererfahrung. Die Plattform ist an ein Product Information Management (PIM)-System angebunden, das den kontinuierlichen Produktinnovationszyklus bei ERCO unterstützt. So können mehrmls pro Jahr neue Produkte und Updates direkt in das Webangebot integriert werden.

Neben dem umfangreichen Produktkatalog bietet ERCO.com weitere Funktionen, die den Zugriff auf das Produktprogramm erleichtern. Der Product Finder, inzwischen in der dritten Version verfügbar, ist ein zentrales Werkzeug für Nutzer:innen, um gezielt nach Lichtwerkzeugen für die jeweilige Beleuchtungsaufgaben zu suchen. Ein weiterer Bereich ist das „Lichtwissen“, ein digital aufbereitetes Kompendium, das tiefgehendes Wissen zur Lichtplanung vermittelt. Ergänzt wird das Angebot durch eine Projektgalerie, in der regelmäßig Referenzprojekte aus aller Welt vorgestellt werden. Hochwertiges Bildmaterial veranschaulicht hier, wie ERCO-Leuchten in realen Anwendungen wirken und zur Lösung unterschiedlichster Beleuchtungsaufgaben eingesetzt werden.

Als langjähriger Partner für ERCO verantworten wir zahlreiche technischen und gestalterischen Prozesse, die direkt das Webangebot betreffen. Wir steuern und koordinieren den gesamten „Last Mile“-Bereich vom PIM bis zur Website und stellen sicher, dass die neuesten Produkt- und Inhaltsaktualisierungen reibungslos und zeitnah integriert werden. Dies umfasst auch die Zusammenarbeit mit weiteren Akteur*innen wie Übersetzungsbüros und SEO-Agenturen, die uns in der Lokalisierung und Optimierung unterstützen.

Zu unseren Aufgaben gehören auch die Umsetzung marketingrelevanter Themen wie die Entwicklung und Durchführung von Kampagnen, das Nutzertracking sowie die Erhebung und Auswertung von Nutzungsdaten. Diese Erkenntnisse fließen zurück in die Weiterentwicklung der Website und tragen zur kontinuierlichen Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und der Markenpräsenz bei. Im Bereich der Softwareentwicklung entwickeln wir im engen Dialog mit ERCO web-basierte Tools wie Konfiguratoren für spezielle Produktkategorien oder Such-Anwendungen.

Das Konzept hinter ERCO.com basiert auf der Idee, Lichtplaner:innen weltweit, unabhängig von ihrem Standort, umfassenden Zugriff auf Planungsdaten und Produktinformationen von ERCO bereitzustellen. Diese initiale Vision hat sich über mittlerweile zwei Jahrzehnte zu einer umfassenden digitalen Toolbox entwickelt, die den Anwender:innen eine flexible und leistungsfähige Unterstützung in ihrer planerischen Arbeit und für ihre Beleuchtungsprojekte bietet. Wir sind stolz diese Entwicklung mitgestalten und und aktiv begleiten zu können.